Om Twin

Sedan 2023 tar sajten emot spelare, men den som först hör talas om Twin undrar nog vem som står bakom. Spelen, kampanjerna och allt som rör kontot hittar du ju i vårt onlinecasino. Det svaret syns däremot inte i spelen. Frågan är värd att ställa innan du sätter in pengar på ett casino du inte känner.

Vilka är vi?

Twin är ett spelbolag. Har du bara sett casinot hittills ger det faktiskt en ofullständig bild av vilka vi är. Under namnet Twinbet finns också en sportdel, och casino och sport går hand i hand på ett och samma konto.

Pengarna du sätter in räcker alltså till båda.

Det som är bra att veta om oss från början är att sajten är gjord för svenska spelare. Ett enda konto får varje spelare ha, även den som spelar både casino och sport samma kväll.

Det här finns hos Twin Casino

Slots, livebord, bordsspel och odds är det du hittar här, och eftersom casinodelen bygger på så många leverantörer skiljer sig spelen förstås ganska mycket åt, både i utseende och i tempo. Allt det här går att spela i Twin Casino direkt i webbläsaren, på datorn lika väl som i mobilen.

• Över 100 spelleverantörer
• Fler än 300 bord i livecasinot
• Megaways, jackpottar, Instant Win och flera andra kategorier
• Sportspel före match och live
• Insättningar med Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity och kryptovalutor

Oddsen kan du se i decimalform eller i amerikanskt format, beroende på vad du är van vid. Själva appen för Android hämtar du här på sajten när du har loggat in. Spelar du mest på en Android-telefon kan den vara värd att installera. Med en iPhone blir det i stället webbläsaren som gäller, eftersom appen inte finns för iOS.

Vem äger Twin?

Även om sajten vänder sig till spelare i Sverige är bolaget registrerat i Belize. Betalningarna går via en betalningsagent på Cypern.

I användarvillkoren står resten av uppgifterna om bolaget bakom sajten, liksom det som gäller för kontot. Jade Reef Ventures Corp. är alltså svaret på frågan om vem som äger Twin. Ägarnas namn publicerar vi inte.

Säkert att spela hos Twin

Vad händer med insatsen om spelet hänger sig? Om det är säkert att spela hos Twin märks just i sådana lägen.

När ett spel avbryts

Varje spelautomat och bordsspel drivs av en certifierad slumpgenerator, som vi låter oberoende granskare kontrollera med jämna mellanrum. Om ett spel ändå stannar mitt i en runda på grund av ett tekniskt fel, fortsätter rundan från samma ställe när spelet är i gång igen, och om det inte går får du tillbaka insatsen.

Ett avbrott kostar alltså ingenting.

Vad vi sparar om dig

Lösenordet ligger bara i hashad form hos oss, så inte ens vi kan läsa det. Kortuppgifter lagras inte alls, och dina personuppgifter säljer vi inte till någon. Mellan dig och sajten är trafiken krypterad med SSL.

Loggar du inte in på tolv månader i rad blir kontot inaktivt. Saldot ligger ju kvar. Avgifter drar vi inga, och kontot är aktivt igen så snart du loggar in. Vill du ta ut pengar från ett inaktivt konto ber vi först om en fullständig identitetskontroll. Dokumenten är bra att ta fram i förväg.

Gränserna sätter du själv

Både insättningar och insatser kan du begränsa för en dag, en vecka eller en hel månad i taget. Från början finns inga gränser, och en gräns går bara att sänka innan perioden är slut. Självavstängning väljer du för sex månader eller tills vidare. I kontot ligger gränser och pauser för ditt spelande samlade, med verklighetskontroll och självtest. Fristående hjälp finns hos Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, GamCare och Responsible Gambling Council.

Skriv till kundtjänsten om Twin

Nere till höger sitter en blå ikon som tar dig till hjälpsidan, med svar på de vanligaste frågorna och ett formulär för resten. Supporten går att nå dygnet runt, på svenska eller engelska. Korta frågor passar bäst i chatten. Gäller det dokument eller något som tar längre tid att reda ut skriver du förstås hellre till [email protected]. Undrar du något om bolaget eller om hur vi hanterar dina uppgifter är det bara att skriva.