E-postadress eller användarnamn och ditt lösenord räcker.
Daglig cashback på slots och en påfyllningsbonus varje vecka.
Välkomstpaket upp till drygt 16 500 kr på tre insättningar.
Din snabba väg att logga in på Twin Casino
Bakom två fält på en inloggningssida ligger saldot, spelhistoriken och de uttag du har på gång. Det är därför din inloggning hos Twin är värd en egen sida, och inte bara en knapp uppe i hörnet. Nedan står vägen in, felen som stoppar den och det som händer när kontot plötsligt inte öppnar sig.
Så loggar du in hos Twin
Rent praktiskt behöver du två saker för att komma in hos Twin: den adress eller det användarnamn du registrerade och lösenordet.
- Öppna startsidan och klicka på knappen uppe till höger.
- Fyll i e-postadress eller användarnamn.
- Skriv lösenordet och bekräfta.
Att logga in med e-post är standardvägen, men användarnamnet fungerar lika bra om du valde ett sådant vid registreringen. Samma uppgifter gäller överallt. Loggar du in på ditt casinokonto från datorn i dag och från telefonen i morgon är det ingen skillnad, inga extra steg, inget separat konto för mobilen.
Glömt lösenordet?
Det kan hända den bästa, och särskilt efter några veckors uppehåll.
Under fälten ligger länken för återställning. Så här går det till:
- Klicka på länken och ange den e-postadress kontot är registrerat på.
- Vänta på mejlet med återställningslänken.
- Öppna länken och välj ett nytt lösenord.
- Logga in med det nya.
Två saker brukar krångla här. Den första är att mejlet hamnar i skräpposten, så kolla den mappen innan du begär en ny länk. Den andra är mer lömsk: om du har begärt återställning flera gånger fungerar bara den senaste länken. Klickar du på det äldre mejlet i inkorgen händer ingenting, och det är lätt att tro att hela funktionen är trasig.
Finns numret registrerat går det också att få en kod via SMS i stället. Vissa föredrar det, eftersom telefonen ligger närmare till hands än inkorgen när Twin Casino login inte vill fungera på första försöket.
Trettio minuter i karantän
Skriver du fel lösenord tillräckligt många gånger i rad låser sig kontot automatiskt. Låsningen varar en halvtimme hos Twin.
Det går inte att korta ner. Supporten kan inte häva den tidigare, en ny lösenordsbegäran öppnar den inte, och att byta webbläsare hjälper inte heller. Spärren sitter på Twin-kontot, inte på enheten. Den enda åtgärden som fungerar är att vänta ut den och sedan logga in på casinot med rätt uppgifter.
När casinosidan inte släpper in dig
Fel lösenord är den vanligaste orsaken, men långt ifrån den enda.
| Det här händer | Så här löser du det |
|---|---|
| Inget händer när du trycker på knappen | Rensa cache och cookies, ladda om sidan |
| Uppgifterna stämmer men släpps inte igenom | Kontrollera Caps Lock och att webbläsaren inte fyller i ett gammalt sparat lösenord |
| Sidan laddar om sig själv i en loop | Öppna inloggningssidan hos Twin Casino i ett privat fönster |
| Du var inloggad men är plötsligt utloggad | Webbläsaren loggar ut efter en tids inaktivitet, logga in igen |
Den sista raden överraskar flest. Du lämnar datorn en stund, kommer tillbaka och är ute. Det är ingen bugg utan en skyddsfunktion: ett öppet konto på en obevakad skärm är precis det som ska undvikas. I onlinecasinot hos Twin gäller samma logik som i nätbanken, bara med kortare tålamod.
Telefonen räcker hela vägen hos Twin
Kontot följer med till telefonen utan att du gör något särskilt.
För Android finns en app som laddas ner som APK-fil från sajten, och där kan du dessutom låsa upp med fingeravtryck i stället för att skriva lösenordet varje gång. Någon app för iPhone finns inte, men webbversionen i Safari gör samma sak utan installation.
Att logga in på Twin i mobilen kräver alltså samma uppgifter som på datorn. Det är vårt mobilcasino som anpassar sig efter skärmen, inte tvärtom, och varken kassan eller spellistan saknar något när du byter enhet mitt i.
Vad verifieringen kräver
Inloggningen till Twin fungerar långt innan kontot är verifierat. Det är först senare som kraven dyker upp, och det förvånar en del.
Identitetskontrollen hos Twin startar när de sammanlagda insättningarna närmar sig 2 000 kronor eller när du begär ett större uttag. Då behövs:
- legitimation, alltså pass, nationellt ID eller körkort
- adressbevis som inte är äldre än sex månader, till exempel en räkning eller ett kontoutdrag
- underlag för betalmetoden du använt
- vid större belopp även dokument som visar varifrån pengarna kommer
Normalt är dokumenten godkända inom ett dygn. Men mer omfattande ärenden har en intern tidsram på upp till trettio dagar, och den siffran står i villkoren av en anledning. Räkna alltså inte med att hinna verifiera kontot samma kväll som du vill ta ut pengarna. Ladda hellre upp allt i förväg, när du loggar in första gången och ingenting brådskar.
Skydda Twin-kontot
All trafik mellan din enhet och våra servrar är krypterad, både vid inloggning och i kassan.
Resten ligger på dig:
- Använd ett lösenord du inte har någon annanstans
- Logga ut om du spelat på en delad eller offentlig dator
- Dela aldrig uppgifterna, inte heller med supporten
Tvåfaktorsautentisering erbjuder vi inte i dag, så lösenordet är det enda som står mellan någon annan och Twin-kontot. Vill du samtidigt se över hur mycket du spelar ligger verktygen för ansvarsfullt spelande i samma inställningsmeny.
Inget casinokonto än?
Då finns ingenting att logga in med, och det löser sig på några minuter.
Twin Casino registrering görs på en egen sida: e-post eller mobilnummer, ett lösenord, några personuppgifter. Vill du veta vad som väntar på andra sidan står villkoren för vår casinobonus utskrivna innan du sätter in något.
100 % upp till drygt 5 500 kr och 100 free spins vid första insättningen.
Skapa kontoVanliga frågor om inloggning hos Twin Casino
Jag begärde ett nytt lösenord men inget mejl kom. Vad nu?
Kolla skräpposten först, den fångar upp det mesta. Kommer mejlet ändå inte fram är e-postadressen troligen en annan än den kontot registrerades på. Då får supporten hjälpa till, och de behöver kunna koppla dig till kontot på annat sätt.
Kan jag vara inloggad på telefonen och datorn samtidigt?
Ja. Uppgifterna är desamma och kontot är ett. Logga in på casinot från båda om du vill, men logga ut från enheter du inte har kontroll över.
Varför vill ni ha dokument nu när inloggningen redan fungerar?
Att komma in på kontot och att ta ut pengar är två olika saker. Det första kräver bara lösenordet, det andra kräver att vi vet vem du är. Kontrollen startar därför oftast vid uttaget, inte vid registreringen.
Jag skrev fel lösenord fem gånger och nu kommer jag ingenstans.
Kontot är låst i trettio minuter. Ingen kan öppna det tidigare, inte heller vi. Använd tiden till att begära ett nytt lösenord, så ligger länken och väntar när spärren släpper.
Går det att byta e-postadress på kontot?
Det sköts av supporten hos Twin, inte i inställningarna. Skriv från den gamla adressen om du fortfarande kommer åt den, annars behöver du styrka identiteten med legitimation.
Samma e-postadress eller användarnamn och samma lösenord gäller i appen, i mobilen och på datorn.
- Samma konto i appen och i webbläsaren
- Supporten svarar dygnet runt
